IT Support Mitarbeiter (m/w/d)

Die Salzgitter Digital Solutions GmbH ist ein Software- und Beratungsunternehmen und als zentraler Dienstleister und Koordinator für die Informationstechnologie des Salzgitter-Konzerns zuständig. Unser Leistungsangebot umfasst Prozessberatung, Analyse, Realisierung und Betrieb von IT-Systemen sowie den vollen Service eines Großrechenzentrums.
Zur Verstärkung unseres Service-Teams am Standort Salzgitter suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen IT Support Mitarbeiter (m/w/d).
Ihre Aufgaben
- Sie sind verantwortlich für die Entgegennahme und Erfassung aller Meldungen sowie deren Klassifikation.
- Je nach persönlicher Fachkompetenz lösen Sie IT-Probleme unserer Kunden im 1st und 2nd Level Support.
- Sie eskalieren Incidents an den 3rd Level oder externe Dienstleister.
- Ihre Aufgabe ist es weiterhin, bei Rollouts und Softwareverteilungen zu unterstützen.
- In Ihrer Rolle als IT Support Mitarbeiter (m/w/d) erkennen und dokumentieren Sie außerdem nicht bekannte Fehler (Bugs) und technischen Einschränkungen.
Ihr Profil
- Idealerweise verfügen Sie über eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d) oder eine vergleichbare Aus-/Weiterbildung.
- Sie bringen fundierte Kenntnisse in der Betreuung von Windows Arbeitsplatz- und Serversystemen (IT-Sicherheit, Netzwerke, Client- und Server-Technologien, Kommunikationslösungen wie VoIP, etc.) mit.
- Den Umgang mit MS-Office-Produkten (Word, Excel, Outlook, PowerPoint) beherrschen Sie sicher.
- Sie haben Freude am Umgang mit Menschen und kommunizieren gern.
- Sie runden das Profil ab, wenn Sie über eine ausgeprägte Dienstleistungs- und Kundenorientierung sowie Teamfähigkeit verfügen.
Unser Angebot
- Ein sympathisches Team, das gern zusammenarbeitet sowie eine angenehme Arbeitsatmosphäre
- Moderne Techniken und damit einhergehende spannende Aufgabenstellungen
- Ein attraktives tarifgebundenes Gehalt und tarifliche Sonderzahlungen, 30 Tage Urlaub
- Umfangreiche Sozialleistungen wie z.B. die betriebliche Altersvorsorge und die Salzgitter-Rente
- Flexible Arbeitszeiten im Rahmen einer 35-Stunden-Woche mit Homeoffice-Möglichkeit
- Vielfältige interne und externe Weiterbildungs- und Qualifizierungsmöglichkeiten
- Eine Kantine & Cafeteria sowie ein konzerneigenes Fitnessstudio
- Einsatzort: Salzgitter ǀ Niedersachsen
Einsatzort: Salzgitter/Niedersachsen
Interessiert? Dann senden Sie uns bitte Ihre aussagefähigen Bewerbungsunterlagen inkl. Ihrer Zeugnisse über unser Online-Bewerbungsportal.
Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen.
Die durchschnittliche Bewerbungsdauer beträgt weniger als 10 Minuten.
Tipp fürs Bewerbungsformular:
Laden Sie nach der Registrierung zuerst Ihren Lebenslauf hoch. Dann werden die Formularfelder vom System vorausgefüllt und Sie müssen nur noch kontrollieren und ggf. ergänzen.
Ansprechpartnerin
Nicole Kehe
Personalreferentin
Salzgitter Digital Solutions GmbH
T: 05341 21-8255
