Servicepartner (m/w/d)

KHS ist ein Tochterunternehmen der Salzgitter AG. Als einer der weltweit führenden Hersteller von Abfüll- und Verpackungsanlagen in den Bereichen Getränke und flüssige Lebensmittel spielen wir in der Weltklasse. Seit über 150 Jahren vertrauen unsere Kunden auf unseren leidenschaftlichen Pioniergeist und unsere erstklassigen Technologien. Doch weltklasse bleiben wir nur, wenn wir immer wieder Mitarbeitende finden, die genauso hohe Anforderungen an sich und die Qualität ihrer Arbeit stellen wie unsere Kunden an KHS. Sind Sie einer davon?

Wir suchen ab sofort für unseren Standort Hamburg einen Servicepartner (w/m/d) im Vertriebsinnendienst für unser Auftragsmanagement.

Ihre Aufgaben

• Angebotsbearbeitung für Ersatzteile und Umbauten 
• Kaufmännische Auftragsklärung und -bearbeitung (Auftragserfassung, Prüfung der Materialverfügbarkeit sowie Terminüberwachung) 
• Kaufmännische Auftragsabwicklung (Erstellung von Lieferpapieren und Rechnungen, Verfolgung und Nachhaltung von Zahlungseingängen) 
• Retouren- und Reparaturabwicklung
• Vertragserstellung 
• Schnittstellenklärung mit allen im Prozess beteiligten Fachabteilungen
• Kunden- / Niederlassungsbetreuung
• Auftrags- und Umsatzerfassung sowie Angebotsverfolgung
• Verfolgung von Ausfuhr- und Abliefernachweisen (z. B. Erstellung der Frachtbriefe, Ursprungszertifikate sowie Zollanmeldung)
• Optimierung von Systemen und Prozessen in Abstimmung mit der Abteilungsleitung und Kommunikation an das Team
• Mitarbeit an Projekten innerhalb der KHS-Serviceorganisation
• Ansprechpartner für alle im Prozess beteiligten Fachabteilungen

Ihr Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder technische Ausbildung mit fundierten betriebswirtschaftlichen Kenntnissen
• Erfahrung in der Versandabwicklung, insbesondere im Bereich Export von Gütern 
• Verhandlungssichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Erfahrung in der Abwicklung von Akkreditivgeschäften wünschenswert
• Sehr gute SAP und MS Office-Kenntnisse 
• Erfahrung mit E-Commerce Systemen
• Offene und aufgeschlossene Persönlichkeit
• Hohe Selbständigkeit, Flexibilität und Belastbarkeit
• Hohe Kundenorientierung

• Einsatzort: Hamburg ǀ Hamburg