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Mitarbeiter (w/m) Smartline (Hotline)

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Ihre Aufgaben:

  • Telefonische Beratung und RemoteService zur Fehlerbehebung an DESMA-Maschinen
  • Technische Klärung in Abstimmung mit den Fachabteilungen
  • Durchführung von Schulungen
  • Inbetriebnahme neuer digitaler Dienste „New Services“ mit DESMA Kunden
  • Fachliche Beratung und Unterstützung von Servicetechnikern
  • Softwaremodifikationen mittels RemoteService durchführen
  • Überwachung von Kundendiensteinsätzen und Folgemaßnahmen festlegen
  • Dokumentation von Maßnahmen in der Kundendatenbank

Ihr Profil:

  • Abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich Elektrotechnik, eventuell Elektromeister/in oder Elektrotechniker/in oder vergleichbares
  • Mehrjährige praktische Erfahrungen mit DESMA-Maschinen
  • Kenntnisse in Maschinenbedienungen und Prozesstechnik
  • EDV - Kenntnisse, insbesondere SAP R/3 und MS - Office
  • Gute Englischsprachkenntnisse
  • Flexibilität und Teamfähigkeit
Einsatzort: Fridingen ǀ Baden-Württemberg

de/jobs-karriere/stellenangebote.html?type=900
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Ansprechpartner

Dietmar Meurer

Personalleitung
Klöckner DESMA Elastomertechnik GmbH
An der Bära 1
78567 Fridingen

dietmar.meurer@desma.biz

T: 07463 - 834 142

© Salzgitter AG
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